Tìm hiểu phishing email là gì?
Phishing email được cấu tạo từ “fishing for information và “phreaking”, có nghĩa là thư lừa đảo. Đây là một hình thức tấn công email phổ biến mà các hacker thường giả mạo doanh nghiệp uy tín để thực hiện kế hoạch lừa đảo. Phishing email nhằm mục đích làm cho người nhận tin tưởng và cung cấp các thông tin tài khoản cá nhân hoặc bấm vào các đường link chứa mã độc để xâm nhập vào hệ thống mạng của doanh nghiệp.
Ngày nay, hình thức lừa đảo phổ biến nhất là giả mạo email của các ngân hàng, để người nhận chia sẻ các thông tin quan trọng như mật khẩu đăng nhập, mật khẩu giao dịch hay các thông tin tuyệt mật khác. Phishing email hiện đang là phương thức tấn công phổ biến và cũng nguy hiểm nhất hiện nay.
Các hình thức phishing email phổ biến
Dưới đây là những hình thức phishing email được sử dụng thường xuyên do nó đạt được hiệu quả ngoài mong đợi.
Phishing email lừa đảo báo email doanh nghiệp bị overload data
Trong hệ thống email doanh nghiệp, đây là hình thức giả mạo thường gặp nhất. Kiểu lừa đảo này dễ thực hiện nhưng vẫn đánh lừa được nhiều người dùng. Các mã độc sẽ được truyền vào sau khi bạn bấm chọn liên kết Upgrade Email Quota.
Phishing email lừa đảo giả đặt hàng
Việc các doanh nghiệp nhận được email đặt hàng là chuyện bình thường. Nắm được tình hình đó, những phishing email này sẽ dễ dàng được mở ra. Nếu bạn sử dụng email tên miền doanh nghiệp mà không có hệ thống bảo mật email vững chắc thì sẽ rất dễ sập bẫy của hacker.
Phishing email lừa đảo giả mạo cơ quan chức năng nhà nước
Các email giả mạo được gửi từ cơ quan nhà nước thường có dạng cảnh báo như: bạn đã mất quyền truy cập Internet, để kháng nghị, hãy cung cấp đầy đủ thông tin hoặc click vào đường link để nhận liên hệ hỗ trợ.
Phishing email lừa đảo giả thanh toán
Nếu bạn nhận được email thông báo liên quan tới lỗi của tài khoản thanh toán, đi kèm yêu cầu mở liên kết hoặc bổ sung thông tin. Đường link có thể sẽ dẫn ra một trang web quen thuộc khiến bạn càng chắc chắn dính vào bẫy câu của hacker.
Hay trong trường hợp bạn nhận được email thông báo dịch vụ đã quá hạn đăng ký. Email yêu cầu bạn phải đăng nhập vào hệ thống (có sẵn liên kết) để lưu trữ lại các data quan trọng. Trong các link đó luôn sẽ dẫn tới một trang web giả mạo nhằm đánh cắp thông tin thanh toán của bạn.
Phishing email lừa đảo báo trúng thưởng
Khi nhận được một email báo trúng thưởng, bạn hãy bình tĩnh, cẩn thận vì đây có thể là một email giả mạo. Trong tình hình lúc đó, bạn sẽ phấn khích mà quên cảnh giác, dễ rơi vào bẫy mà bị lấy mất thông tin mật.
Phishing email lừa đảo báo rút tiền
Khi thực hiện giao dịch, bạn sẽ nhận được thông báo về biến động số dư, điều này là một việc bình thường. Tuy nhiên, khi bạn bất ngờ nhận được một email thông báo biến động số dư lớn trong tài khoản, bạn sẽ trở nên hoảng loạn.
Khi đó, bạn sẽ làm nhiều cách để ngăn chặn tiền của mình bị ra khỏi tài khoản. Và tất nhiên, phishing email đó sẽ có một thông báo hướng dẫn cách ngăn chặn và yêu cầu bạn điền đủ thông tin, có thể có cả mã OTP. Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin nào. Khi xảy ra sự cố, hãy liên hệ trực tiếp tới ngân hàng để được giải quyết.
Phishing email giả mạo nạn nhân
Hacker sẽ tạo phishing email đóng giả nạn nhân vì đã đặt hàng từ phía bạn nhưng không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Email sẽ có đe dọa họ sẽ báo cáo lên chính quyền nếu như bạn không có lời giải thích hợp lý. Trong email cũng sẽ có liên kết để bạn có thể cung cấp thông tin phản hồi, sau đó dẫn tới một trang web yêu cầu đăng nhập. Theo đó, thông tin của bạn sẽ bị đánh cắp.
Phishing email lừa đảo
Yếu tố bảo mật thông tin trong email luôn được quan tâm hàng đầu. Bạn nên tiếp tục tham gia các khóa đào tạo về email lừa đảo để giữ an toàn bảo mật thông tin công ty. Tuy nhiên, có thể bạn sẽ bị lừa đảo khi nhận được email thông báo email công ty của bạn đang thực hiện kiểm tra mạng và được xác minh bạn là chủ sở hữu email đó. Nếu bạn làm theo, bạn sẽ bị mất thông tin của mình.
Giải pháp ngăn chặn phishing email hiệu quả nhất cho doanh nghiệp
Khi nhận được email lạ, hãy thực hiện các bước dưới đây để ngăn chặn phishing email:
- Không được bấm vào bất kỳ liên kết nào, không được mở tệp đính kèm hay mở rộng hình ảnh.
- Không phản hồi thư của người gửi.
- Báo cáo ngay phishing email lừa đảo bằng cách chuyển tiếp email đó tới phòng IT của công ty để xử lý.
- Xóa toàn bộ email ra khỏi máy tính của bạn ngay.
- Nếu phishing email có liên quan tới đối tác hoặc khách hàng của bạn, hãy liên hệ ngay với họ thông báo để đề cao cảnh giác.
Kết luận
Đứng trước tình trạng “một mét vuông đất 3 kẻ lừa đảo” như hiện nay, doanh nghiệp của bạn cần đề cao cảnh giác, sử dụng các dịch vụ email bảo mật cao nhằm tránh nguy cơ bị tấn công bởi phishing email. Zoho Mail đang là một giải pháp email doanh nghiệp hiệu quả, gần đây đã nhận được giải thưởng Kiểm soát thư rác VBSpam 2022, được vinh danh bởi Virus Bulletin – một cơ quan kiểm tra và chứng nhận nổi tiếng thế giới, hoạt động trong lĩnh vực thử nghiệm, đánh giá và đo điểm chuẩn của các giải pháp bảo mật trong hơn 20 năm.
Nếu bạn đang lo ngại về phishing email và băn khoăn về các dịch vụ của Zoho Mail, hãy nhấc máy lên gọi ngay tới số hotline 024.9999.7777 hoặc click vào ô chat góc phải màn hình, ZHS sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp.