Chăm sóc khách hàng tốt hơn

Bảng giá Zoho CRM Plus dành cho doanh nghiệp

photo

Zoho CRM Plus

Nền tảng trải nghiệm khách hàng hợp nhất
1.399.000 đ
/người dùng/tháng* (thanh toán theo năm)
  • Nền tảng trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh
  • Thống nhất tất cả các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng
  • Hỗ trợ tương tác khách hàng từ AI Zia
  • Tự động hóa quy trình làm việc
  • Phân tích dữ liệu khách hàng một cách chuyên sâu
Các ứng dụng đi kèm bao gồm
Email Marketing Powerful Analytics Project Management Survey Help Desk Artificial Intelligence Visitor Tracking Social Marketing
Đồng thời hỗ trợ cho các thiết bị di động
iOS Android
Đăng ký CRM Plus
Name

Toàn bộ tính năng có trong CRM Plus

CRM - Tự động hóa lực lượng bán hàng
Tự động hóa lực lượng bán hàngTính khả dụng
Khách hàng tiềm năng
Địa chỉ liên lạc
Khách hàng
Giao dịch
Hoạt động - Nhiệm vụ, sự kiện, cuộc gọi và ghi chú
Lượt xem CRM
Dự báo doanh số
Dropbox BCC cho email
Thông tin chi tiết email
Macro
Nhiều loại tiền tệ
Danh sách liên quan tùy chỉnh theo ngữ cảnh
SalesSignals
Tín hiệu tùy chỉnh
Bộ lọc nâng cao
Quy tắc chấm điểm50 trường/mô-đun
Quy tắc phân công
Lời nhắc
Trình phân tích email
Liên kết email với giao dịch
Trình hướng dẫn
Nhiều quy trình
Hoạt động định kỳ
Tùy chỉnh sản phẩmTính khả dụng
Tùy chỉnh trang
Đổi tên tab
Trường tùy chỉnh500 trường/mô-đun (Lưu ý: Mô-đun Hoạt động chỉ có 230 trường)
Theo dõi lịch sử danh sách chọn
Liên kết tùy chỉnh
Tab trên web
Mô-đun tùy chỉnh

500 mô-đun

(5 mô-đun/giấy phép người dùng)

Nút tùy chỉnh
Sandbox
Bố cục trang
Chế độ xem canvas25 lượt xem / mô-đun
Quy tắc bố cục
Quy tắc xác nhận25 quy tắc/bố cục
Biểu mẫu phụ
Bản dịch
Chế độ xem danh sách tùy chỉnhKhông giới hạn
Nhóm tab
Tự động hóa và quản lý quy trìnhTính khả dụng
Quy tắc workflow
Quy trình phê duyệt
Lịch trình
Blueprint hoạt động100
Webhook mỗi ngày1/hành động 100.000 cuộc gọi/ngày hoặc 1.000 cuộc gọi/người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)
Thông báo qua email mỗi ngày1.000 email/giấy phép người dùng hoặc 50.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)
Quy trình đánh giá
CommandCenter
Dự đoán và trí tuệ nhân tạoTính khả dụng
Làm giàu dữ liệu
Zia Voice
Lời nhắc của Zia
Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
Đề xuất macro
Zia Intelligence cho tự động hóa
Trình tạo dự đoán20 mô hình dự đoán/tổ chức
Đề xuất phân công bởi Zia
Đề xuất quy trình công việc bởi Zia
AI cho email
Công cụ đề xuất10 mô hình đề xuất/tổ chức
Xác thực hình ảnh20 quy tắc/tổ chức
Báo cáoTính khả dụng
Báo cáo tiêu chuẩn
Báo cáo tùy chỉnhKhông giới hạn
Lên lịch báo cáo
Phân tích và đo lườngTính khả dụng
Biểu đồ
KPI
Phễu
Công cụ đo lường mục tiêu
Trình so sánh
Tổ hợp
Góc phần tư
Trình phát hiện bất thường (Được hỗ trợ bởi Zia)20 xu hướng Thêm 2/người dùng (tối đa 100)
Bảng chỉ số tiêu chuẩn
Bảng chỉ số tùy chỉnhKhông giới hạn
Phân tích biểu mẫu web
Thử nghiệm A/B đối với biểu mẫu web
Ứng dụng phân tích dành cho thiết bị di động - Analytics Studio
Analytics - Các cải tiến trong thông báo thành phần bất thường bởi Zia
Báo cáo workflow
Mạng xã hội (CRM)Tính khả dụng
Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Twitter
Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Facebook
Tab Mạng xã hội
Tạo khách hàng tiềm năng tự động từ mạng xã hội
Tương tác xã hội với khách hàng tiềm năng/địa chỉ liên lạc
Tự động hóa tiếp thị (CRM)Tính khả dụng
Mẫu emailKhông giới hạn
Từ chối email
Theo dõi người truy cập website
Email hàng loạt
Chuyển tiếp email
Xác thực email
Chiến dịch tiếp thị
Phân bổ tiếp thị
Phân khúc tùy chỉnh
Công cụ trả lời tự động
CRM cho Google Ads
Biểu mẫu webTính khả dụng
Biểu mẫu web-to-lead100 biểu mẫu/mô-đun
Biểu mẫu web-to-contact

100 biểu mẫu/mô-đun

Biểu mẫu web-to-case
Thông báo cho chủ sở hữu
Cộng tác nhómTính khả dụng
Gamescope
Lịch
Đồng bộ lịch thông qua CalDAV
Đặt lịch trước
Cập nhật trạng thái
Tin nhắn trực tiếp
Đính kèm tập tin vào bảng tin
Quy tắc tiếp theo
Phân nhóm để cộng tác nhóm
Gắn thẻ
Quản lý hàng tồn khoTính khả dụng
Sản phẩm
Sổ sách
Báo giá
Lệnh bán hàng
Hóa đơn
Nhà cung cấp
Đơn đặt hàng
Mẫu báo cáo hàng tồn kho
Hỗ trợ khách hàngTính khả dụng
Trường hợp
Giải pháp
Biểu mẫu web-to-case100 biểu mẫu/mô-đun
Giờ làm việc
Quy tắc tăng cấp tình huống
Cổng thông tin người dùngTính khả dụng
Cổng thông tin
Thư viện tài liệuTính khả dụng
Chia sẻ thư mục
Đính kèm tài liệu
Tạo phiên bản tập tin
Xem xét
Dung lượng lưu trữ tập tinTính khả dụng
Dung lượng lưu trữ miễn phí/tổ chức5 GB
Dung lượng lưu trữ miễn phí/giấy phép người dùng1 GB
Dung lượng lưu trữ tập tin bổ sung$4/tháng/5 GB
Quản trị dữ liệuTính khả dụng
(1 - 200 người dùng)
Dung lượng lưu trữ dữ liệu10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)
Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng100 MB
Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung$4/100 MB
Trên 200 người dùng
Dung lượng lưu trữ dữ liệu30 GB (khoảng 15 triệu bản ghi)
Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng100 MB
Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung$2/100 MB
Nhập dữ liệu (mỗi gói)50.000 bản ghi
Xuất dữ liệu mô-đun
Sao lưu dữ liệu miễn phí4 lần sao lưu/tháng
Sao lưu dữ liệu bổ sung$12/yêu cầu
Xóa dữ liệu trùng lặp
Lịch sử nhập
Quản trị bảo mậtTính khả dụng
Hồ sơ50
Phân cấp tổ chức (theo vai trò)500
Phân cấp báo cáo
Bảo mật cấp trường
Quy tắc chia sẻ dữ liệu100 quy tắc/mô-đun
Nhóm250
Chia sẻ cấp hồ sơ
Mã hóa dữ liệu (EAR)
Quản lý khu vực250 khu vực
Nhật ký kiểm tra
IP được phép
Tuân thủ GDPR
Công cụ dành cho nhà phát triểnTính khả dụng
SDK di động
SDK cho ứng dụng web
Widget
Kết nối
APIKhông giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (2000/giấy phép người dùng).
Chức năngKhông giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).
Add-on và tích hợpTính khả dụng
Họp trực tuyếnZoom, GoToMeeting và 12 tích hợp khác
Điện thoại và PBXRing.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge và 106 tích hợp khác
Cộng tác nhómSlack, Teams, Zoho Cliq và 9 tích hợp khác
Năng suất văn phòngZapier, Trello, Zoho Flow và 26 tích hợp khác
Dung lượng lưu trữGoogle Drive, Dropbox, Zoho Workdrive và 4 tích hợp khác
Phân tíchGoogle Analytics, dotConnect và 10 tích hợp khác
Tiếp thị qua emailMailchimp và 4 tích hợp khác
Dịch vụ khách hàngZendesk, Zoho Desk và 15 tích hợp khác
FinancePayPal, Quickbooks, Pay U, Tích hợp bộ ứng dụng Zoho Finance và 18 tích hợp khác
Hoạt động kinh doanhAmazon Seller Central, FedEx Rate Comparator and Shipment Tracking và 15 tích hợp khác
Tích hợp với MicrosoftTính khả dụng
Plug-in cho Microsoft Outlook
Tích hợp với Microsoft 365
Tích hợp với G-suiteTính khả dụng
Tiện ích theo ngữ cảnh cho Gmail của Zoho CRM
Xuất sự kiện vào Google Calendar
Xuất vào Google Tasks
Biểu mẫu web CRM cho Google Sites100/mô-đun
Đồng bộ hóa Google Calendar
Đồng bộ hóa Google Contact
Scroll to Top