duyen

Nhiều doanh nghiệp B2B và dịch vụ hiện nay vẫn quản lý hỗ trợ khách hàng bằng email rời rạc, Zalo cá nhân hoặc Excel thủ công, dẫn đến chậm phản hồi, bỏ sót ticket và giảm mức độ hài lòng của khách hàng. Zoho Desk là giải pháp phần mềm quản lý hỗ trợ …

Zoho Desk là gì? Nền tảng quản lý khách hàng toàn diện Read More »

Trong quá trình mở rộng quy mô, nhiều doanh nghiệp B2B rơi vào tình trạng tăng trưởng nhưng thiếu kiểm soát vận hành khi các phòng ban sử dụng hệ thống và phần mềm rời rạc, khiến dữ liệu phân mảnh, chi phí chồng chéo và báo cáo thiếu nhất quán. Zoho One ra đời …

Zoho One là gì? Hệ điều hành doanh nghiệp hợp nhất cho B2B [2026] Read More »

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chuyển dịch sang mô hình làm việc linh hoạt và số hóa toàn diện, việc sở hữu một nền tảng làm việc thống nhất, bảo mật và dễ quản trị là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu suất. Zoho Workplace ra đời như một giải pháp …

Zoho Workplace là gì? Nền tảng làm việc & cộng tác toàn diện Read More »

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu và khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, Zoho Campaigns không còn là công cụ gửi mail hàng loạt đơn thuần mà đã trở thành một kênh chiến lược trong hoạt động Marketing – Sales. Bài viết này sẽ chia sẻ …

Zoho Campaigns là gì? Nền tảng Email Marketing & Marketing Automation hoàn hảo Read More »