Bảng đánh giá KPI mẫu chuẩn nhất 2022

Bước 1. Xác định bộ phận, nhân viên xây dựng KPI

Bộ phận nhân sự và đội ngũ quản lý cấp cao sẽ cung cấp bộ KPI cho từng phòng, ban và bộ phận. Phương pháp này đảm bảo tính khách quan và khoa học trong quá trình đánh giá.

Tuy nhiên, các KPI đưa ra có thể không thực tế và không thể hiện đúng chức năng nhiệm vụ của một phòng, ban, bộ phận. Để giải quyết vấn đề này, sau khi xây dựng xong hệ thống KPI, các bộ phận chức năng cần tiến hành đánh giá, thẩm định lại.

Bước 2. Xác định chỉ số KPI

Dựa vào nguyên tắc SMART để đánh giá các chỉ số thực hiện công việc:

• S (Specific – cụ thể): KPI cụ thể của từng công việc
• M (Measurable – đo lường được): KPI có thể đo lường được
• A (Achievable – tính khả thi): KPI có thực hiện được hay không?
• R (Realistic – tính thực tế): KPI có phù hợp với tình hình thực tế hay không?
• T (Timebound – Thời hạn): Thời hạn để hoàn thành KPI là bao lâu? Có phù hợp không?

Bước 3. Rà soát kết quả hoàn thành KPI

Có thể chia công việc trong bảng đánh giá KPI thành ba nhóm chính, tùy thuộc vào mức độ quan trọng của từng nhóm mà sẽ đặt trọng số khác nhau:

• Nhóm 1: Tốn nhiều thời gian hoàn thành, ảnh hưởng lớn tới mục tiêu chung.
• Nhóm 2: Tốn ít thời gian hoàn thành, ảnh hưởng nhiều tới mục tiêu chung hoặc tốn nhiều thời gian hoàn thành, ảnh hưởng ít tới mục tiêu chung.
• Nhóm 3: Tốn ít thời gian và ảnh hưởng ít tới mục tiêu.

Bước 4. Xây dựng lương thưởng dựa trên KPI

Với mỗi mức KPI sẽ tương ứng với một mức lương thưởng riêng, chính sách này thường được quy định bởi các cấp lãnh đạo của công ty. Nên có hệ thống lương thưởng phù hợp để khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên.